0

  • Hotwings / chicken strips

    • Hotwings 6 stuks
      Hotwings 6 stuks €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hotwings 10 stuks
      Hotwings 10 stuks €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken strips 6 stuks
      Chicken strips 6 stuks €8,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken strips 10 stuks
      Chicken strips 10 stuks €12,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Voorgerechten

    • Gemengde Salade
      Gemengde Salade €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Feta Salade
      Feta Salade €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijn Salade
      Tonijn Salade €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Stokbroodjes

    • Stokbroodje Kaas
      Stokbroodje Kaas €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbroodje Salami
      Stokbroodje Salami €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbroodje Kalkoenham
      Stokbroodje Kalkoenham €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbroodje Kalkoenham / Kaas
      Stokbroodje Kalkoenham / Kaas €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbroodje Ham / Salami / Kaas
      Stokbroodje Ham / Salami / Kaas €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbroodje Hawaii
      Stokbroodje Hawaii €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbroodje Gezond
      Stokbroodje Gezond €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse pizza’s

    • Turkse Pizza Naturel
      Turkse Pizza Naturel €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse Pizza Kaas
      Turkse Pizza Kaas €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse Pizza Döner
      Turkse Pizza Döner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse Pizza Shoarma
      Turkse Pizza Shoarma €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza Döner + kaas
      Turkse pizza Döner + kaas €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza's

    • Pizza Turkuaz
      Pizza Turkuaz €11,00
      Champignons, Paprika, Ui en Turkse worst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Margharita
      Pizza Margharita €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Cipola
      Pizza Cipola €11,00
      Ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Salami
      Pizza Salami €11,00
      Salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Funghi
      Pizza Funghi €11,00
      Champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Boromea
      Pizza Boromea €11,00
      Ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hawaii
      Pizza Hawaii €11,00
      Ham en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Tonno
      Pizza Tonno €11,00
      Tonijn en Ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Peperoni
      Pizza Peperoni €11,00
      Salami, Paprika, en pepers
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Siciliana
      Pizza Siciliana €11,00
      Ansjovis, kappertjes, en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Döner
      Pizza Döner €11,00
      Döner, ui en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Shoarma
      Pizza Shoarma €11,00
      Shoarma, ui en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Formaggi
      Pizza Formaggi €11,00
      4 soorten kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Pollo
      Pizza Pollo €11,00
      Kipfilet, ui, champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Vegetarisch
      Pizza Vegetarisch €11,00
      Champignons, paprika, ui, mais en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Stagioni
      Pizza Stagioni €11,00
      Ham, salami en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Fantastica
      Pizza Fantastica €11,00
      Ham en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Carbonara
      Pizza Carbonara €11,00
      Ham en salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Favorita
      Pizza Favorita €11,00
      Kip en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Alp
      Pizza Alp €11,00
      Shoarma, doner , ui , champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Calzone Shoarma
      Pizza Calzone Shoarma €13,50
      Shoarma, ui, champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Calzone Alp
      Pizza Calzone Alp €15,50
      Shoarma, kipfilet, ui, champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pita broodjes

    • Pita broodje Shoarma
      Pita broodje Shoarma €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Shoarma Kaas
      Pita broodje Shoarma Kaas €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Shoarma Speciaal
      Pita broodje Shoarma Speciaal €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Kipfilet
      Pita broodje Kipfilet €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Kipfilet Speciaal
      Pita broodje Kipfilet Speciaal €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Kipsaté
      Pita broodje Kipsaté €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Hamburger
      Pita broodje Hamburger €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Kipschnitzel
      Pita broodje Kipschnitzel €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Kaas
      Pita broodje Kaas €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Kaas Salami
      Pita broodje Kaas Salami €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Hawaii
      Pita broodje Hawaii €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita broodje Gezond
      Pita broodje Gezond €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra Pita
      Extra Pita €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse broodjes

    • Turkse broodje Döner
      Turkse broodje Döner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Kipdöner
      Turkse broodje Kipdöner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Shoarma
      Turkse broodje Shoarma €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Kipfilet
      Turkse broodje Kipfilet €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Adana
      Turkse broodje Adana €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Köfte
      Turkse broodje Köfte €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Kaas
      Turkse broodje Kaas €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Kaas Salami
      Turkse broodje Kaas Salami €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Hawaii
      Turkse broodje Hawaii €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Gezond
      Turkse broodje Gezond €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra Broodje
      Extra Broodje €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dürüms/Wraps

    • Durum Döner
      Durum Döner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kipdöner
      Durum Kipdöner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Shoarma
      Durum Shoarma €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kipfilet
      Durum Kipfilet €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Vega
      Durum Vega €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Adana
      Durum Adana €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Köfte
      Durum Köfte €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kapsalons

    • Kapsalon Döner klein
      Kapsalon Döner klein €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Döner groot
      Kapsalon Döner groot €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Kipdöner klein
      Kapsalon Kipdöner klein €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Kipdöner groot
      Kapsalon Kipdöner groot €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Shoarma klein
      Kapsalon Shoarma klein €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Shoarma groot
      Kapsalon Shoarma groot €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Kipfilet klein
      Kapsalon Kipfilet klein €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Kipfilet groot
      Kapsalon Kipfilet groot €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Vega klein
      Kapsalon Vega klein €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Vega groot
      Kapsalon Vega groot €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Mix klein
      Kapsalon Mix klein €12,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Mix groot
      Kapsalon Mix groot €14,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels klein

    • Schotel klein Döner
      Schotel klein Döner €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Kipdöner
      Schotel klein Kipdöner €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Shoarma
      Schotel klein Shoarma €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Shoarma Kaas
      Schotel klein Shoarma Kaas €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Shoarma Speciaal
      Schotel klein Shoarma Speciaal €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Kipfilet
      Schotel klein Kipfilet €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Kipfilet Speciaal
      Schotel klein Kipfilet Speciaal €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Kipschnitzel
      Schotel klein Kipschnitzel €12,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Kipsaté
      Schotel klein Kipsaté €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Adana
      Schotel klein Adana €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Köfte
      Schotel klein Köfte €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Hamburger
      Schotel klein Hamburger €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel klein Hotwings
      Schotel klein Hotwings €12,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels groot

    • Schotel groot Döner
      Schotel groot Döner €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Kipdöner
      Schotel groot Kipdöner €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Shoarma
      Schotel groot Shoarma €15,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Shoarma Kaas
      Schotel groot Shoarma Kaas €16,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Shoarma Speciaal
      Schotel groot Shoarma Speciaal €17,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Kipfilet
      Schotel groot Kipfilet €15,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Kipfilet Speciaal
      Schotel groot Kipfilet Speciaal €17,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Kipschnitzel
      Schotel groot Kipschnitzel €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Kipsaté
      Schotel groot Kipsaté €15,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Adana
      Schotel groot Adana €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Köfte
      Schotel groot Köfte €15,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Hamburger
      Schotel groot Hamburger €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel groot Hotwings
      Schotel groot Hotwings €14,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Mix Schotels

    • 2 Soorten vlees naar keuze
      2 Soorten vlees naar keuze €17,50
      Onze schotels worden geserveerd met friet of rijst, pita of eventueel Turks brood, frisse salade en saus naar keuze.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 3 Soorten vlees naar keuze
      3 Soorten vlees naar keuze €22,50
      Onze schotels worden geserveerd met friet of rijst, pita of eventueel Turks brood, frisse salade en saus naar keuze.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 4 Soorten vlees naar keuze
      4 Soorten vlees naar keuze €27,50
      Onze schotels worden geserveerd met friet of rijst, pita of eventueel Turks brood, frisse salade en saus naar keuze.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 5 Soorten vlees naar keuze
      5 Soorten vlees naar keuze €33,50
      Onze schotels worden geserveerd met friet of rijst, pita of eventueel Turks brood, frisse salade en saus naar keuze.
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Karakiz Salgam ( Raap sap)
      Karakiz Salgam ( Raap sap) €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola
      Cola €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola Zero
      Cola Zero €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola Cherry
      Cola Cherry €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dr. Pepper
      Dr. Pepper €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta Orange
      Fanta Orange €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta Exotic
      Fanta Exotic €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta Cassis
      Fanta Cassis €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes Rood
      Fernandes Rood €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes Geel
      Fernandes Geel €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes Groen
      Fernandes Groen €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice Tea Sparkling
      Ice Tea Sparkling €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice Tea Green
      Ice Tea Green €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sprite
      Sprite €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa Rood
      Spa Rood €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa Blauw
      Spa Blauw €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel
      Chocomel €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Jus d'Orange
      Jus d'Orange €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Appelsap
      Appelsap €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull
      Red Bull €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA-Drink
      AA-Drink €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ayran
      Ayran €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Extra Vlees
      Extra Vlees €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra Groente
      Extra Groente €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra Frites
      Extra Frites €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra Rijst
      Extra Rijst €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Menu's

    • Broodje doner menu
      Broodje doner menu €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum doner menu
      Durum doner menu €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kindermenu

    • Shoarma met friet
      Shoarma met friet €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger met friet
      Hamburger met friet €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipschnitzel met friet
      Kipschnitzel met friet €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner met friet
      Döner met friet €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet met friet
      Kipfilet met friet €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sauzen

    • Cacik
      Cacik €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cocktailsaus
      Cocktailsaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mayonaise
      Mayonaise €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sambalsaus
      Sambalsaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tomatensaus
      Tomatensaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Uiensaus
      Uiensaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chilisaus
      Chilisaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ketchup
      Ketchup €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Oerlesestraat 88
5021TW, Tilburg
Telefoonnummer 013-5421153

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

013-5421153



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:00 - 22:45
Woensdag Gesloten
Donderdag 16:00 - 22:45
Vrijdag 16:00 - 22:45
Zaterdag 15:00 - 22:45
Zondag 15:00 - 21:45

Afhalen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:00 - 22:45
Woensdag 16:00 - 22:45
Donderdag Gesloten
Vrijdag 16:00 - 22:45
Zaterdag 15:00 - 22:45
Zondag 15:00 - 21:45